"Service Award durch ServiceCall" / 2. Anwenderbericht: Vectron-Kunde Restaurant "El Pescador", Düsseldorf

01. Juli 2010

Der 2. aktuelle Anwenderbericht ist online. Das Düsseldorfer Restaurant für Fisch-Spezialitäten "El Pescador" nutzt ein gemischtes Netzwerk aus mobilen Vectron POS MobilePro und stationären Vectron POS Vario sowie ServiceCall-Rufbuttons auf allen Tischen. Mit dem kabellosen Kellnerrufsystem können die Gäste die Kellner per Knopfdruck diskret informieren, wenn sie Service wünschen. Geschäftsführer Gero Legner ist von dem System begeistert: "Innerhalb von 20 Sekunden ist ein Kellner beim Tisch, wenn ein ServiceRuf ausgelöst wurde. Die Gäste lieben das System, weil sie zügig bedient werden und wir haben den Umsatz deutlich gesteigert, weil wir mit dem System unglaublich schnell und effizient arbeiten können. Kein Servicewunsch bleibt unbemerkt. 2009 haben wir bei der Tour de Menu bereits zum dritten Mal den Service Award gewonnen. Das ServiceCall-System spielt hierbei eine wichtige Rolle."

Den Anwenderbericht lesen Sie unter Produkte/Success Stories

POS Modular: Die neue Vectron POS Modular kann als Einzel- oder Netzwerkkasse, als Server und für Spezialanwendungen genutzt werden. Mit der POS Modular zielt Vectron insbesondere auf die Einzelhandelsbranche als Anwendermarkt. Die Vectron POS Modular ist seit Mitte Februar 2006 lieferbar.

POS MobilePro: Die POS MobilePro revolutioniert die Möglichkeiten mobiler Kassensysteme. Im robusten und leichten Magnesiumgehäuse bestens geschützt ermöglicht ein superschneller 64-Bit Prozessor den Kasseneinsatz auch in Bereichen ohne Funkabdeckung. Mit farbigen Icons und Fotos auf ihrem brillanten Display optimiert die POS MobilePro die Bedienung und informiert zugleich den Gast über Ihr Angebot.

bonVito: Punkte sammeln, digitale Stempelhefte, Coupons per E-Mail, SMS oder Bonaufdruck sowie die Ausgabe individuell gestalteter Kundenkarten bietet das neue Kundenbindungssystem bonVito. Abgerundet wird das Angebot durch die Möglichkeit, jede einzelne Kampagne auszuwerten und den Erfolg einer Marketingmaßnahme zu bewerten. Alle Kampagnen werden ganz bequem direkt über die Vectron-Kassen abgewickelt – ohne zusätzliche Prozesse oder Manipulationsmöglichkeiten durch Personal und Kunden. Damit setzt Vectron wiederholt neue Maßstäbe!